Politique d’expédition

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DÉLAI DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

CONDITIONS DE RETOUR
Pour être éligible à un remboursement, votre article doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé
- Dans son emballage d'origine
- Accompagné de la preuve d'achat

COMMENT INITIER UN RETOUR
Contactez-nous par email à riad7709@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 24 à 48h avec les instructions de retour.

DÉLAI DE REMBOURSEMENT
Une fois votre retour approuvé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

PRODUITS ENDOMMAGÉS OU DÉFECTUEUX
Si vous recevez un produit endommagé, contactez-nous immédiatement avec une photo. Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement complet sans frais de retour.

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